《无言的爱》
作者姓名:孙婷婷
工作单位、部门及职务:济宁市第一人民医院手术室
联系地址:济宁市第一人民医院
拍摄时间:2017年5月
拍摄地点:济宁市第一人民医院手术室
作品故事:
一天在术前准备间值班，同事推进来一位女患者，交接后得知这是一位聋哑患者，我拉着她的手笑着望着她，她也对我投以笑容，我拿来纸迅速写下了我的名字，并告诉她我现在要为她做的操作及注意事项，她看过后微笑着点了点头，从她的微笑中可以看出她还是很紧张的。
由于聋哑患者有耳聋和语言缺陷本身就很敏感,加上患病和手术,又加剧紧张和恐惧,要承受比正常人更加沉重的心理压力。在静脉输液后，我便与她坐在一起在纸上写下了她在进入手术间后需要配合的操作，让她对整个手术流程有一定了解，她看过后整个人放松了许多。因为我们的工作比较繁忙，为了能随时了解她的需求，我们达成了协议，伸出食指表示她需要我们的帮助，OK表示她一切都好。
在工作中医护人员应以敏锐的目光去洞察患者的非语言信息,从而了解患者的需求,有的放矢地进行护理,及时采取有效的治疗护理措施，并耐心地“倾听”其表达,理解患者的每一个表情、手势,使之感到安全、可靠,促进其疾病的康复，因此医护人员应保持和蔼可亲的态度对待每一位手术患者。