优秀作品展示

用“心”沟通

作品来源:山东省医院协会 作者:烟台山医院 孙苑菀

作品介绍:


《用“心”沟通》

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作者姓名:孙苑菀

工作单位、部门及职务:烟台市烟台山医院手术室 主管护师

联系地址:烟台山医院

拍摄时间:2018年3月27日

拍摄地点:烟台市芝罘区解放路91号烟台山医院手术室

作品故事:

这是第七届国际慈善公益活动的一天。他,是今天接受手术的第一位小患者,是一位听不懂中文的藏族小朋友。因为语言不通,加上饿了一晚上的肚子,所以一脸的不开心。烟台山医院手术室护士赵曼看出小朋友的紧张感,拿出了手机,小患者一看手机并没有表现出高兴的样子,可是当手机里用藏语播放出“你好,小朋友”时,他的脸上露出了喜悦的神色,赵曼看到这一幕会心地笑了。赵曼在做术前访视时了解到小患者的情况,所以连夜下载了手机藏语软件,并耐心地学习如何使用,为的就是让她与小患者之间无障碍地沟通。于是在术前等候区出现了这样的一幕:你说一句,我用手机翻译回应一句;就这样你一言我一语的顺利完成了术前准备,小朋友在进入手术间时开心地用中文说了一句,“谢谢!”这一句简单的谢谢背后是手术室的绿衣天使们默默无闻、尽职尽责的工作和无声的坚守。

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